Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Соглашение регулирует использование сервиса Lumi VPN (далее — Сервис), включая Telegram-бот @lumi_cnt_bot. Запуск бота, регистрация, оплата или использование Сервиса означают согласие с условиями. При несогласии следует прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
Сервис предоставляет нематериальные цифровые услуги — технический доступ к VPN через персональные ключи и совместимые приложения, а также сопутствующую информацию и сопровождение. Уникальность и недоступность материалов вне Сервиса не гарантируются.
3. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть». Не гарантируются соответствие ожиданиям, постоянная скорость и бесперебойная работа. Администрация не отвечает за убытки, последствия использования, действия третьих лиц и технические сбои. Решения о применении Сервиса пользователь принимает на свой риск.
4. Законность использования
Сервис не предназначен для противоправной деятельности. Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство и правила третьих сторон и самостоятельно отвечает за законность использования.
5. Интеллектуальная собственность
Материалы Сервиса охраняются законом. Копирование, перепродажа и передача третьим лицам без разрешения запрещены; за нарушение возможно ограничение доступа без компенсации.
6. Ограничение доступа
Доступ может быть приостановлен при нарушении Соглашения, злоупотреблениях или по требованию закона и платёжных провайдеров. Ограничение не отменяет ранее возникших обязательств пользователя.
7. Платежи и возвраты
Условия оплаты указываются до её совершения. После предоставления доступа возврат не производится, кроме случаев технической ошибки Сервиса или фактического отсутствия доступа. Заявку на возврат необходимо направить в поддержку в течение 24 часов после оплаты; решение принимается индивидуально. До обращения в поддержку пользователь обязуется не инициировать оспаривание платежа в платёжной системе. Логин и пароль личного кабинета, созданного при оплате на сайте, пользователь хранит самостоятельно и не передаёт третьим лицам.
8. Конфиденциальность
Собирается минимально необходимый объём технических данных. Обработка описана в Политике конфиденциальности. Абсолютная безопасность не гарантируется.
9. Изменение условий
Администрация может изменять Соглашение; актуальная редакция публикуется в Сервисе. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
10. Контакты
Вопросы — через поддержку в боте @lumi_cnt_bot (раздел «Поддержка»).
Использование Сервиса, включая команду /start, означает ознакомление с настоящим Соглашением и согласие с ним.